公部門｜協助環保局自動回應大量來電與陳情，案件分流、檢舉通報與常見問題，降低第一線人員負擔

協助環保局自動回應大量來電與陳情訊息，處理法規查詢、案件分流、檢舉通報與常見問題，降低第一線人員負擔，提升民眾服務效率。